# Questions fréquentes sur Smoke Free Tracker

> Des réponses rapides sur le prix, la confidentialité, la publicité, le cadre médical, les langues et ce qu’il faut faire après un écart.

Public page: [Questions fréquentes sur Smoke Free Tracker](https://smokefreetracker.com/fr/questions-frequentes/)

Questions fréquentes

# Ce qu’on nous demande le plus

Des réponses honnêtes sur le fonctionnement de l’appli, sur son prix et sur ce qu’elle n’est pas.

-   L’appli est-elle gratuite ?

    Oui. Le compteur, les étapes, le journal, les succès, les mini-jeux et le SOS sont gratuits. Il existe un accès soutien optionnel (3 mois, un an ou un paiement unique à vie) qui débloque des thèmes, des icônes d’appli, une utilisation sans publicité, un badge de profil et l’export en PDF.

-   Est-ce que l’appli va me faire arrêter de fumer ?

    C’est un outil de suivi, pas un traitement. Elle montre ta progression, te donne quelque chose à faire pendant que l’envie passe et garde le compteur sous les yeux. Pour beaucoup de gens c’est ça qui aide : voir la progression et avoir un SOS calme dans les pires minutes des premières semaines.

-   Y a-t-il de la publicité ?

    La version gratuite affiche des publicités discrètes. Avec l’accès soutien, il n’y en a aucune. Les zones sensibles, comme le SOS, restent toujours sans publicité.

-   Est-ce que mes données quittent mon téléphone ?

    Tes données de suivi restent sur l’appareil. Des statistiques d’usage anonymes peuvent être collectées pour améliorer l’appli. Tu n’as pas besoin de créer un compte pour utiliser les fonctions principales.

-   Est-ce que l’appli donne des conseils médicaux ?

    Non. Nous sommes un compteur et un outil pour traverser l’envie. Pour les questions médicales, y compris sur les substituts nicotiniques ou les médicaments sur ordonnance, parles-en à un médecin ou à ton pharmacien.

-   Y a-t-il d’autres langues ?

    Oui. L’interface est en douze langues : français, anglais, allemand, italien, espagnol, portugais, polonais, néerlandais, roumain, turc, indonésien et vietnamien.

-   L’appli fonctionne-t-elle sans internet ?

    L’essentiel fonctionne hors ligne : compteur, journal, étapes et mini-jeux. Quelques fonctions optionnelles demandent une connexion.

-   Comment annuler l’abonnement ?

    Dans la partie abonnements de l’App Store ou de Google Play, selon l’endroit où tu as acheté. L’accès à vie est un paiement unique, sans renouvellement.

-   J’ai eu un écart. Je supprime l’appli ?

    Non. Presque tout le monde refume au moins une fois avant d’arrêter pour de bon. L’enregistrement d’écart existe justement pour ça : note ce qui s’est passé, remets à zéro ce qui doit l’être et continue. Ce que tu as appris jusqu’ici reste avec toi.

-   Où envoyer un retour ?

    Par le lien de retour dans l’appli ou par e-mail. Nous sommes une petite équipe et nous lisons tous les messages.

### Aie un plan avant la prochaine envie

Le compteur, les économies, les étapes de santé et les outils SOS au même endroit, avant que ta tête ne commence à négocier.

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