# Domande frequenti su Smoke Free Tracker

> Risposte rapide su prezzo, privacy, pubblicità, limiti medici, lingue e che cosa fare dopo uno scivolone.

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Domande frequenti

# Quello che ci chiedono più spesso

Risposte oneste su come funziona l’app, quanto costa e che cosa non è.

-   L’app è gratuita?

    Sì. Contatore, tappe, diario, obiettivi, minigiochi e SOS sono gratuiti. Esiste un accesso sostenitore facoltativo (3 mesi, un anno o pagamento unico per sempre) che sblocca temi, icone dell’app, uso senza pubblicità, una medaglia sul profilo e l’esportazione in PDF.

-   L’app mi farà smettere di fumare?

    È uno strumento di monitoraggio, non una cura. Ti mostra i progressi, ti dà qualcosa da fare mentre la voglia passa e tiene il contatore davanti agli occhi. Per molte persone è proprio questo che aiuta: vedere i progressi e avere un SOS calmo nei minuti peggiori delle prime settimane.

-   Ci sono pubblicità?

    La versione gratuita ha pubblicità discrete. Con l’accesso sostenitore non ce n’è nessuna. Le aree sensibili, come l’SOS, restano sempre senza pubblicità.

-   I miei dati escono dal telefono?

    I dati di monitoraggio restano sul dispositivo. Possono essere raccolte statistiche d’uso anonime per migliorare l’app. Non devi creare un account per usare le funzioni principali.

-   L’app dà indicazioni mediche?

    No. Siamo un contatore e uno strumento per gestire la voglia. Per le questioni mediche, compresi i sostituti della nicotina o i farmaci su prescrizione, parla con il medico o con il farmacista.

-   Ci sono altre lingue?

    Sì. L’interfaccia è disponibile in dodici lingue: italiano, inglese, tedesco, francese, spagnolo, portoghese, polacco, olandese, rumeno, turco, indonesiano e vietnamita. In italiano l’app si chiama "Smetti di Fumare: Contatore".

-   L’app funziona senza internet?

    L’essenziale funziona offline: contatore, diario, tappe e minigiochi. Alcune funzioni facoltative richiedono la connessione.

-   Come disdico l’abbonamento?

    Dalla sezione abbonamenti di App Store o Google Play, a seconda di dove hai acquistato. L’accesso per sempre è un pagamento unico e non si rinnova.

-   Ho avuto uno scivolone. Devo cancellare l’app?

    No. Quasi tutti fumano almeno un’altra volta prima di smettere davvero. Il registro degli scivoloni serve proprio a questo: annota che cosa è successo, azzera quello che va azzerato e vai avanti. Quello che hai imparato finora resta tuo.

-   Dove mando un suggerimento?

    Dal link per il feedback dentro l’app oppure via email. Siamo un team piccolo e leggiamo tutti i messaggi.

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Contatore, risparmi, tappe di salute e strumenti SOS nello stesso posto, prima che la testa cominci a trattare.

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